سوالات متداول

اگر بازی رو از اپ‌استور یا گوگل‌پلی دانلود کردی، برای خرید روی بسته مورد نظر کلیک کن. بعد از انتخاب درگاه، وارد صفحه پرداخت می‌شی و با وارد کردن اطلاعات کارت، خریدت رو کامل می‌کنی.

پس از تکمیل فرایند خرید، به فروشگاه برمی‌گردی و قلب یا سکه به حسابت اضافه می‌شه.

اگر بازی رو از فروشگاه‌هایی مثل بازار یا مایکت نصب کردی، لازمه اپلیکیشن همون فروشگاه روی گوشیت نصب باشه. سپس روی بسته مورد نظر کلیک کن، وارد صفحه پرداخت شو و اطلاعات کارت رو وارد کن.

بعد از تکمیل خرید، به فروشگاه برمی‌گردی و قلب یا سکه رو دریافت می‌کنی.

اگر بسته‌ای خریدی اما برات فعال نشده، لطفاً دوباره وارد فروشگاه بازی شو و روی همون بسته کلیک کن تا به حسابت واریز بشه.

اگر مشکلت حل نشد، لطفاً «نام کاربری» و «رسید خرید» رو برامون ارسال کن.

دقت داشته باش که رسید خرید باید مربوط به همون درگاهی باشه که ازش خرید کردی (پرداخت مستقیم مثل زرین‌پال یا فروشگاه‌هایی مثل کافه‌بازار و مایکت).

اگر پیام «خرید ناموفق» دریافت کردی، مبلغ کسرشده حداکثر تا ۷۲ ساعت به حسابت برمی‌گرده.

در صورتی که بعد از این زمان مبلغ برنگشت، لطفاً از همون فروشگاهی که خرید کردی پیگیری کن.

برای تغییر آواتار، وارد فروشگاه بازی شو و به بخش آواتار برو.

در این بخش می‌تونی مواردی مثل رنگ پوست، دهان، چشم، مو و آیتم‌های خاص رو انتخاب کنی.

بعضی از آواتارها نیاز به رسیدن به سطح مشخصی دارن و باید در بازی پیشرفت کنی تا بهشون دسترسی پیدا کنی.

بعد از انتخاب آیتم مورد نظر، گزینه «انتخاب کن» رو بزن و در مرحله بعد «خرید و ثبت آواتار» رو انتخاب کن.

برای افزایش سطح، باید امتیاز تجربه (XP) کافی جمع کنی. عدد کنار آواتار سطح فعلی‌ات رو نشون می‌ده.

نوار زیر این عدد، میزان تجربه موردنیاز برای رسیدن به سطح بعدی رو نمایش می‌ده.

وقتی این نوار کامل پر بشه، یک سطح ارتقا پیدا می‌کنی.

شتاب‌دهنده باعث می‌شه سرعت دریافت تجربه بیشتر بشه و سریع‌تر سطح بگیری.

می‌تونی از بخش فروشگاه بازی شتاب‌دهنده خریداری کنی.