توضیحاتی درباره‌ی رفع مشکل نمایش پروفایل برخی از کاربران

۱۹ بهمن ۱۴۰۰

همراهان عزیز کوییز آو کینگز، در تاریخ ۲۳ دی ماه، به‌دلیل نوسان برق در دیتاسنتر، بخشی از اطلاعات پروفایل ۴ درصد از کوییزبازها دچار آسیب شد. همکاران ما در همان زمان عملیات بازیابی و بازگرداندن اطلاعات شما عزیزان را شروع کردند.
تلاش شبانه‌روزی همکاران ما در بازیابی اطلاعات تا همین لحظه ادامه داشته و موفق به بازیابی بخشی از اطلاعات شدند، اما با این حال بخشی از این اطلاعات علی‌رغم تلاش‌های ما قابل بازیابی نبود.


تمام تلاش ما این بود که بیشترین میزان اطلاعات شما عزیزان بازیابی شود، اما در صورت مغایرت لطفا با پشتیبانی مطرح نمایید تا همکاران ما در اسرع وقت برای بررسی و رفع مغایرت احتمالی اقدام کنند.


نگه‌داری از این اطلاعات همواره جزو اولویت‌های اصلی مجموعه کوییز آو کینگز بوده است. تیم کوییز برای این رخداد از شما کوییزبازها پوزش می‌طلبد و تمام تلاش خود را خواهیم کرد که در آینده شاهد چنین اتفاقاتی نباشیم.


از صبر و شکیبایی شما ممنونیم
روابط عمومی کوییز آو کینگز